Für alle Bestellungen über diesen Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an volljährige Endverbraucher:innen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“), handelnd unter „HERZallerliebste…von anderer ART“, vertreten durch Jana Schmidt (nachfolgend „Verkäufer“), gelten - in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils gültigen Fassung - für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher (nachfolgend „Kunde”) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt.  

2. Vertragsschluss 

Der Verkäufer vertreibt über den Onlineshop diverse Lifestyle-Accessoires. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers angepasste Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.  

Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (E-Mail) übermittelt. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden. 

Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt. 

Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt. 

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten Emails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Emails zugestellt werden können. 

Der Verkäufer ist berechtigt, einzelne, nicht vorhandene Produkte aus der Bestellung des Kunden herauszunehmen. Der Kunde wird darauf entsprechend in der Auftragsbestätigung hingewiesen. Ein Vertrag über nicht verfügbare Produkte kommt demnach nicht zustande. Eine eventuelle Überzahlung des Kunden wird unverzüglich durch den Verkäufer erstattet. 

3. Widerrufsrecht 

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers. 

4. Produktabweichungen 

Da es sich bei den meisten Produkten nicht um Massenware, sondern teils um Handgefertigtes handelt, können geringfügige Abweichungen zu den im Shop abgebildeten Artikeln auftreten. Die angegebenen Werte (Maße und sonstige Angaben) sind als Durchschnittswerte anzusehen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dass Produktinformationen auf der Website aufgrund von Schreibfehlern oder Programmierungsfehlern falsch sein können. Es gilt zu beachten, dass die Produktbilder auf der Website hin und wieder von der Realität abweichen und nicht immer eine genaue farbliche Darstellung des tatsächlichen Produkts sind. Farben, Materialien und Erscheinungsbild können aufgrund der Bildqualität und je nach Bildschirmeinstellung variieren. 

5. Preise und Zahlungsbedingungen 

Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben. 

Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden. 

6. Liefer- und Versandbedingungen 

Wählt der Kunde den Versand der Ware, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. 

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung. 

Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet. 

7. Abholung vor Ort (Click & Collect)

Wählt der Kunde die Option „Abholung vor Ort“, informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Die Ware wird nach Vertragsschluss für einen Zeitraum von 14 Kalendertagen zur Abholung bereitgehalten. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Abholung, setzt der Verkäufer dem Kunden eine angemessene Nachfrist von weiteren 7 Tagen. 

Ein nachträglicher Versand der ursprünglich zur Abholung bestellten Ware ist nur gegen Vorauszahlung der Versandpauschale möglich. Ein Anspruch auf nachträglichen Versand besteht nicht, sofern die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit (z. B. Sperrgut) nicht für den Postversand geeignet ist.

Nach erfolglosem Ablauf dieser Nachfrist behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der bereits gezahlte Kaufpreis unverzüglich an den Kunden erstattet. Ein Anspruch auf Aushändigung der Ware besteht nach erklärtem Rücktritt nicht mehr.

8. Gutscheine 

Geschenkgutscheine, die über den Webshop www.herzallerliebste-rostock.de käuflich erworben werden, können nur in diesem o.g. Onlineshop eingelöst werden und haben keine Gültigkeit im Ladengeschäft. Sie können ausschließlich vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung oder Auszahlung ist nicht möglich. Bei Verlust des Gutscheins ist kein Ersatz möglich. Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden. Eine Auszahlung von Restguthaben ist nicht möglich. Genügt der Wert des erworbenen Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der angebotenen Zahlungsarten gewählt werden. Werden Produkte retourniert, wird der über einen Gutschein gezahlte Betrag nur wieder über einen Gutschein beglichen und nicht als Geldbetrag erstattet. Geschenkgutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren gültig. Die Geschenkgutscheine und evtl. Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.  Das Guthaben eines erworbenen Geschenkgutscheines wird nicht in Bargeld ausgezahlt. Die Geschenkgutscheine sind übertragbar.  

9. Aktionsgutscheine   

Aktionsgutscheine, wie zum Beispiel Rabatt-Codes, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen oder ähnlichem mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können, können ausschließlich in diesem Onlineshop und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden. Einzelne Produkte oder Hersteller können von Aktionsgutscheinen ausgeschlossen sein. Aktionsgutscheine können ausschließlich vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung oder Auszahlung ist nicht möglich. Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Aktionsgutscheine werden nicht in Bargeld ausgezahlt. Sie werden nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt oder retourniert. Aktionsgutscheine sind übertragbar.  

10. Eigentumsvorbehalt 

Die erworbenen Produkte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers. Der Kunde wird dem Verkäufer umgehend über Änderungen, seiner Liquidität betreffend (wie z.B. Pfändungen durch Dritte oder Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden) informieren sowie Dritte auf das Vorbehaltseigentum des Verkäufers hinweisen. 

11. Mängelhaftung (Gewährleistung) 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Garantieansprüche gegenüber den Herstellern der Waren sind ggf. gesondert ausgewiesen.  

Der Kunde als Verbraucher wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche. 

12. Haftung 

13. Urheber- und Nutzungsrechte 

Die Website www.herzallerliebste-rostock.de, deren Programmierung sowie die verwendeten Grafiken, Logo, Fotos, Texte und dergleichen steht unter urheberrechtlichen Schutz. HERZallerliebste...von anderer ART hat von den Urhebern die allumfassenden und exklusiven, zeitlich wie räumlich nicht beschränkten Nutzungsrechte hieran erhalten. Jede Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Verwertungshandlung ist daher nur mit ausdrücklicher, vorheriger und schriftlicher Einwilligung meiner, Jana Schmidt, erlaubt. 

Stand: 11. März 2026